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学过市场天堂乐学的人大多数都会认为公司市场天堂乐作为一种实用的规则是20世纪的产物。其实到了20世纪末的时候,市场天堂乐才被认为是一种合法的商务行为。1988年谢斯曾经说过,市场天堂乐是由两个支柱支撑的:完全了解消费者的需求和行为;确切地分析竞争优势中的机会。市场天堂乐是通过对消费者进行有效统一的传播来提供符合要求的交换,也是通过有效的公司传播与以及能够影响机构业绩的人物(例如投资者、分析师、雇员、压力集团等)建立某种关系。公司是面向消费者的,也是要赢得利润的。市场天堂乐这个概念(能够提供比竞争更加有效并且更加高效地满足个人和机构的目标的交换)已经由市场天堂乐领域中的位学者菲利普·科特勒提出了。但是,我们这个世界的环境正在恶化,还存在人口超生、饥饿、贫穷以及漠视社会服务的现象,市场天堂乐并不完全适合这种状况。因此,社会市场天堂乐的概念出现了——以一种能够维持或提高消费者和社会福利的方式进行天堂乐。
网络整合天堂乐公司这种新型的社会市场天堂乐只要在全球经济中伴随着强有力的、不可改变的变化,就意味着公司必须平衡公司利润、消费者需求的满足和公共利益三者之间的关系。这些职责都回荡着整合天堂乐传播的声音。无论是利润还是消费者需求的满足都是通过合适的产品、简便获得的方式、合理的定价和贴切的传播这些途径获得的。麦卡锡(E.Jerome McCarthy)提出的市场天堂乐中的4P(或者是菲利普·科特勒提出的6P)是有效的传统天堂乐策略和战略的基础。每一个都是以目标市场为重点的。公司要在21世纪的市场上成为繁荣昌盛的公司所需求的东西就更多(这一点稍后我们会继续讨论),每一项都是交互式的,也是协同增效的,同时在传播中都起到重要的作用。
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